Kontak kami
Ada link yang gagal terus, pesan error yang membingungkan, atau saran untuk TikUnduh? Kirim saja lewat email.
Alamat email
Semua pertanyaan, laporan, dan masukan masuk lewat alamat ini.
Hal yang paling sering ditanyakan lewat email
Kamu boleh menulis soal apa saja yang berhubungan dengan TikUnduh, misalnya:
- link yang selalu gagal padahal videonya bisa diputar di aplikasi;
- tombol HD yang tidak muncul untuk video yang kamu yakin tajam;
- teks atau panduan di situs ini yang keliru atau sudah tidak sesuai dengan tampilan aplikasi terbaru;
- usulan panduan baru yang menurutmu berguna.
Supaya laporanmu cepat dipahami
Kalau melaporkan masalah, sertakan hal-hal berikut:
- link TikTok yang kamu coba;
- isi pesan galat berwarna merah yang kamu lihat;
- jenis HP serta browsernya, contohnya Samsung + Chrome atau iPhone + Safari.
Sebelum menulis
Banyak link gagal karena videonya privat, sudah dihapus, atau ternyata postingan foto. Penjelasan dan solusinya ada di bagian kenapa download video TikTok kadang gagal di beranda.
Hak cipta dan hal di luar TikUnduh
Untuk permintaan pemblokiran video, ikuti langkah di halaman hak cipta & DMCA supaya semua informasi yang dibutuhkan langsung lengkap.
Masalah di dalam aplikasi TikTok, misalnya password yang terlupa atau akun yang kena suspend, ada di luar jangkauan kami. TikUnduh tidak punya akses apa pun ke sistem TikTok.